00:01 | 13.10.2015 г. | Ystav.com

Сначала кинопоиск (kinopoisk.ru) а теперь и ИВИ (IVI)?

В социальной сети вконтакте разгорается скандал. Один из пользователей вконтакте заявил о том, что сервис ИВИ списывает деньги "не понятно за что". На своей странице вконтакте Олег Епанов разместил следующую запись:
"До сего момента мне нравился сайт IVI для просмотра легального контента с рекламой. Месяц назад я решил, что куплю платную подписку за 399 рублей и буду смотреть контент без рекламы, поддержу сайт так сказать. Хорошо, купил эту подписку на месяц, оплатил банковской картой. В течение 2-3х недель пользовался сервисом, всё в порядке. Через месяц мне пришло 2 смс (скриншоты прикрепил) о списании денег с моей карты без моего ведома в пользу магазина IVI. ivi2 Связавшись по телефону с неквалифицированным сотрудником, которая представилась Анастасией, мне сказали что я сам виноват и оформил подписку, которая позволяет списывать деньги с карты когда им захочется. Попросил передать информацию руководству о мошеннических действиях. Анастасия даже не могла объяснить где у них на сайте находится раздел обратной связи, чтобы связаться с руководством компании. Ок, связался с руководством, объяснил всю ситуацию и попросил мне вернуть мои деньги обратно на карту. На что мне ответили (скриншот прикрепил), что всё в порядке - и в связи с автопродлением неведомым деньги будут списываться. Связался с поддержкой службы Яндекс.Денег, где попросил удалить данные моей карты и запретить магазину IVI списывать без подтверждения денежные средства. На что мне также было отвечено (скриншот прикрепил), что я сам виноват. Итогом стало, что у меня списали денежные средства ни за что и не вернули их. Пришлось экстренно выводить деньги с карты и закрывать обслуживание, а также блокировать карту Яндекса и делать перевыпуск её, чтобы данные карты сменились. Спасибо, IVI."
Как сообщил нам Олег Епанов ситуация выглядит комично и по той причине, что один из платежей в итоге вернулся Олегу, а другой нет. Возможно, это было сделано с целью запутать пользователя. Буквально всю прошлую неделю сеть сотрясал скандал с редизайном сайта Kinopoisk в результате которого сайт о кино превратился в платный онлайн-кинотеатр.

Написать комментарий 4 комментария

Олег Ёпанов похоже сотрудник МЕГОГО

Ответить

Какой Олег Епанов? вот этот? http://vk.com/smm_oleg ? Так и читается "поскандалю, чтоб сделать SMM".

Ответить

Иван Шестаков
Иван Шестаков

В Megogo нет сотрудников с таким именем ) И мы не занимаемся столько низкими вещами, как очернение конкурентов.

Ответить

UdAvSt
UdAvSt

Прошло 2 года, с первого вопроса в инете, где IVI обещала сделать это возможным, отвязать карту так и нельзя. Удалю это приложение везде и всем посоветую, чтобы избежать непредвиденных расходов (ну например ребёнок просмотр за деньги нажмёт, а с карты средства спишутся)

Ответить

Рейтинг@Mail.ru