09:04 | 14.07.2016 г. | Ystav.com

Новости Первоуральска: покупатель отсудил 350 тыс. рублей за битый пиксель на ноутбуке

Житель Первоуральска отсудил у магазина «re:Store» 350 тыс. рублей за битый пиксель на ноутбуке. Мужчина приобрел ноутбук Apple MacBook Pro 15.4 Retuna и компьютерную мышь почти за 160 тыс. рублей.

Спустя пару недель владелец обнаружил «битый пиксель» - производственный дефект в виде белой точки, который можно устранить только при замене плазмы. Мужчина попросил магазин заменить товар на аналогичный или вернуть деньги. Продавец товар принял для диагностики в сервисном центре, но спустя некоторое время предложил покупателю забрать компьютер, поскольку дефект не нашли.

Когда мужчина приехал забирать свой ноутбук, то на клавиатуре заметил царапину со сколом и потребовал вернуть ему деньги за покупку, но получил отказ, после чего обратился в суд, требуя возврата денежных средств и компенсации расходов и морального вреда.

Ответчик настаивал на том, что товар был продан надлежащего качества. Однако независимая экспертиза показала, что на момент исследования ноутбук не имел внутренних дефектов, но ранее подвергался ремонту – в частности была заменена верхняя часть ноутбука вместе с жидкокристаллической панелью.

Первоуральский городской суд обязал магазин «re:Storе» выплатить клиенту 350 тыс. рублей. Магазин обжаловал решение в вышестоящей инстанции, но Свердловский областной суд отказал в удовлетворении апелляционной жалобы ответчика.

Написать комментарий 0 комментариев

Рейтинг@Mail.ru